Политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем персональные данные, которые Вы отправляете в форме заявки, и какую статистику посещений собирает сайт. Политика распространяется на сайт santehnikisriga.lv. Действует с 05.11.2026.
Контролёром персональных данных является Santehniķis Rīgā (santehnikisriga.lv). Вопросы о своих данных Вы можете задать через форму заявки, как описано в разделе «Как воспользоваться своими правами».
Из формы заявки мы получаем:
В ходе общения также возникают переписка по заявке, согласованное время, цена и выполненная работа. Просим не указывать в описании данные о здоровье или другие данные особых категорий, так как для работы они не нужны.
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Связаться по заявке, уточнить ситуацию, подготовить цену и согласовать время | Статья 6(1)(b) GDPR (Общего регламента по защите данных): меры, принимаемые по Вашему запросу до заключения договора |
| Выполнить заказанную работу | Статья 6(1)(b) GDPR: исполнение договора |
| Вести учёт заявок и работ, рассматривать вопросы или претензии по работе | Статья 6(1)(f) GDPR: наши законные интересы вести учёт и защищать свои права |
| Собирать статистику посещений без файлов cookie | Статья 6(1)(f) GDPR: законные интересы понимать, какие страницы полезны посетителям |
Имя, телефон, район, проблема и срочность в форме обязательны, так как без них мы не можем ответить на заявку. Автоматизированных решений, которые существенно влияли бы на Вас, мы не принимаем. Данные мы не продаём и не используем для рекламы.
Поставщики услуг обрабатывают данные по нашему поручению. Некоторые из них могут обрабатывать данные и за пределами Европейской экономической зоны. В таком случае применяются гарантии, предусмотренные главой V GDPR, например решение Европейской комиссии о достаточном уровне защиты или стандартные договорные положения. Государственным учреждениям мы передаём данные, только если этого требует закон.
Данные заявки и работы мы храним не дольше 24 месяцев после последнего общения, если закон не требует более длительного срока. После этого мы удаляем данные из учёта заявок и переписку по заявке.
Сайт не использует файлы cookie и не хранит никакой информации в Вашем браузере.
Для статистики посещений мы используем инструмент аналитики Umami, который загружается с адреса track.ssm.lv. Он не использует файлы cookie. Инструмент собирает посещённые страницы, страницу, с которой Вы пришли, браузер, операционную систему, тип устройства, размер экрана, язык и приблизительное местоположение, а также факт отправки формы. Данные, вписанные в форму, инструмент статистики не получает.
Шрифты и оформление загружаются с этого же сайта, а не с других серверов. Инструментов отслеживания от рекламных сервисов или социальных сетей на сайте нет.
Заполните ту же форму заявки. В поле «Проблема» выберите «Другое», район и срочность укажите любые, а в описании напишите «конфиденциальность» и чего Вы хотите, например получить копию данных или удалить данные. Мы свяжемся с Вами по указанному телефону.
Чтобы не раскрыть данные другому лицу, мы можем попросить подтвердить, что номер телефона принадлежит Вам. Мы отвечаем без неоправданной задержки и не позднее чем в течение одного месяца, как предусмотрено статьёй 12(3) GDPR.
Если мы изменяем политику, новую редакцию мы публикуем на этой странице с новой датой вступления в силу. Настоящая редакция действует с 05.11.2026.
Источники
После отправки формы мы свяжемся с Вами в течение 5 минут!
Мы свяжемся с вами в течение 5 минут!