Вода не уходит чаще всего потому, что в сифоне или трубе до стояка скопились жир, волосы или салфетки. Если засорилась одна раковина или душ, засор часто можно прочистить самому вантузом или разобрав сифон. Если вода поднимается сразу в нескольких приборах или выходит наверх, когда соседи пользуются водой, то это, скорее всего, засор канализации в стояке, и это работа управляющего домом.

| Что Вы видите | Где скорее всего | Кто решает |
|---|---|---|
| Медленно уходит вода в одной раковине или душе | Сифон или решётка трапа | Вы сами или сантехник |
| Не уходит вода ни в раковине, ни в ванне | Общая труба в квартире до стояка | Сантехник |
| Унитаз не смывает, вода поднимается до края | Колено унитаза или труба за ним | Вантуз, затем сантехник |
| Булькает ванна, когда смываете унитаз; вода выходит наверх, когда ею пользуются соседи | Канализационный стояк | Управляющий домом |
| Уходит нормально, но пахнет | Высохший или повреждённый сифон, вентиляция | См. запах канализации |

Перестаньте пользоваться водой
Не смывайте унитаз повторно и не открывайте воду, пока не ясно, куда она уходит. Так Вы предотвратите перелив.
Очистите решётку и трап
В душе и ванне засор часто находится прямо под решёткой: волосы и мыльный налёт. Удалите их рукой в перчатке или крючком.
Горячая вода для кухонной раковины
Если виноват жир, помогает горячая вода из крана. Не используйте кипяток: пластиковые сифоны и прокладки на него не рассчитаны, а керамика унитаза может треснуть от резкой смены температуры.
Вантуз
Закройте переливное отверстие влажной тряпкой, чтобы давление не уходило наружу, и поработайте вантузом 10–15 раз. Для унитаза используйте вантуз с более длинной насадкой.
Прочистите сифон
Поставьте под раковину ведро, открутите колбу сифона, очистите её и проверьте, на месте ли прокладка. После сборки пустите воду и посмотрите, не капает ли где-нибудь.
Если после этих шагов вода всё ещё стоит, засор находится глубже в трубе, и дальше нужен трос или промывка.
Если Вы уже использовали химию, скажите сантехнику, какое средство и когда. Это важно для его безопасности.
Владельцу квартиры принадлежат трубы до стояка, находящегося в общей собственности, а стояк является общей собственностью дома. Техническое обслуживание и текущий ремонт коммуникаций дома входят в обязательные функции управляющего. Rīgas ūdens разъясняет, что за засор канализации в доме отвечает владелец здания, потому что компания отвечает только за свои сети до внешней стены здания.
Признаки засора стояка: вода поднимается в ванне или душевом поддоне, когда соседи сверху пользуются водой; булькают сразу несколько приборов; проблема есть и у соседей. В квартирах первого этажа вода обычно появляется первой, потому что засор часто находится там, где стояк переходит в лежак.
Что делать: перестаньте пользоваться водой, предупредите соседей над Вами и немедленно сообщите управляющему. Если сточные воды уже на полу, действуйте как в случае затопленной квартиры и зафиксируйте повреждения.
Сантехник ищет засор с ближайшего отверстия: через сифон, ревизионный лючок или подключение унитаза. Трубы прочищают тросом или промывкой, не вскрывая стены. Если засоры повторяются, трубу можно осмотреть камерой.
Прочистка канализации стоит от 40 €, диагностика и устранение запаха от 35 €. На цену влияют место и длина засора, доступ и то, повторяется ли засор. Цену согласовываем до начала работ.
| Услуга | Цена | Примечание |
|---|---|---|
| Прочистка канализации | от 40 € | раковина, ванна, душ, унитаз, труба в квартире |
| Диагностика и устранение запаха канализации | от 35 € | сифоны, прокладки, подключения |
В кухонной мойке засор чаще всего находится не в сифоне, а в горизонтальной трубе от мойки до стояка. Жир с посуды и сковородок остывает в трубе, прилипает к стенкам и за годы сужает её внутри. К жиру прилипают остатки еды, и в какой-то момент вода перестаёт уходить.
Горячая вода из крана и чистка сифона помогают, если слой жира тонкий. Если через несколько дней вода снова стоит, трубу нужно прочистить по всей длине. Сантехник делает это тросом через место подключения сифона или ревизионный люк, а затем промывает трубу горячей водой. Если к мойке подключена посудомоечная машина, проверяют и её сливной шланг.
Прочистка стоит от 40 €: прочистка канализации. Если у старой трубы слишком маленький уклон, жир будет скапливаться снова, и тогда лучше заменить участок: замена канализационных труб.
Если засорился унитаз, прежде всего не смывайте ещё раз: второй смыв часто переполняет унитаз. Подождите, пока уровень воды немного опустится, затем поработайте вантузом для унитаза с удлинённой насадкой. Если через несколько минут вода уходит, засор был в колене унитаза.
Если вантуз не помогает, причина обычно в предмете, застрявшем в колене: игрушка, предмет гигиены, влажные салфетки. Тогда сантехник использует трос для унитаза, который не царапает глазурь. Если предмет не выходит, унитаз снимают, прочищают снизу и ставят обратно с новой манжетой.
Если вместе с унитазом булькает и ванна или вода поднимается в душе, засор дальше в трубе или в стояке, и сам унитаз не виноват. Если унитаз плохо смывает и без засора, смотрите ремонт унитаза.
Источники
После отправки формы мы свяжемся с Вами в течение 5 минут!
Мы свяжемся с вами в течение 5 минут!